Индивидуальный предприниматель Калитенко Наталья Андреевна, ОГРНИП: 325774600513432, ИНН: 860318708564 (далее – Исполнитель) предлагает заключить договор возмездного оказания платных информационно-консультационных услуг,оказываемых Исполнителем, с любым физическим или юридическим лицом (далее – Заказчик).
Настоящий документ, размещенный в сети «Интернет» по адресу nkalitenko.ru, является публичной офертой (далее – Оферта) в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. Термины и определения

2. Предмет оказания услуг
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные информационно-консультационные услуги (далее – Услуги) в соответствии с выбранным Тарифом.
2.2. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации с возможностью дальнейшего ее применения.
2.3. Информация, предоставляемая Исполнителем на основании сведений, переданных Заказчиком, носит исключительно рекомендательный характер и не является обязательной к исполнению.
2.4. Имеется ясное понимание Заказчиком того обстоятельства, что консультации, заключения и любые рекомендации, предоставленные Исполнителем в соответствии с условиями настоящей Оферты, являются выражением мнения Исполнителя, основанном на толковании им имеющихся знаний, применимых к конкретному запросу Заказчика, по которому дается консультация (на основе сведений, переданных Заказчиком).
2.5. Полная информация о платных информационно-консультационных услугах (в том числе онлайн-услугах) и содержании Тарифов Исполнителя содержится на сайте Исполнителя или доводится до заказчика в индивидуальном порядке путем переписки в мессенджерах и/или на онлайн-встречах. Подробные условия и объем оказания информационно-консультационных услуг также согласовываются сторонами в индивидуальном порядке.
2.6. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от информации, полученной Заказчиком посредством оказания Исполнителем информационно-консультационных услуг, но и от усилий и навыков Заказчика.
2.7. Исполнитель имеет право оказывать услуги своими силами или с привлечением иных специалистов без получения предварительного согласия Заказчика.
2.8. Акцепт осуществляется путем внесения полной стоимости услуг в соответствии с Тарифом.
2.9. Моментом заключения договора на получение информационно-консультационных услуг признается дата совершения Заказчиком действий, указанных в п. 2.8 Оферты.
2.10. Заказчик уведомлен, что критериями качественной услуги является предоставление Исполнителем информации в соответствии с объемом и Тарифами, указанными в оферте и/или согласованными сторонами в индивидуальном порядке. Иные критерии не являются критериями качества.
2.11. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными надлежащего качества, а также принятыми Заказчиком, если в течение трех календарных дней с даты оказания услуг в полном объеме, согласно п. 2.12 Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения на электронный адрес Исполнителя.
2.12. Информационно-консультационные услуги считаются оказанными в полном объеме в момент предоставления Заказчику доступа к информации и/илипроведения Исполнителем консультации, а также в случае предоставления Заказчику информационных материалов и/или информации на материальных носителях либо в электронной форме (включая, но не ограничиваясь, отправкой по электронной почте, через мессенджеры или посредством ссылок на облачные хранилища).

3. Порядок и условия предоставления услуги
3.1. Для предоставления платных образовательных услуг Заказчик оставляет заявку на сайте nkalitenko.ru.
3.2. Лицо, желающее получить Услугу, выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Отправить»/ «Оплатить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно лицо подтверждает согласие с условиями Оферты: «Нажимая кнопку «Оплатить», я выражаю согласие с условиями настоящей публичной оферты» или аналогичного содержания.
3.3. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, переходит к оплате стоимости выбранного Тарифа. Оплата Услуг осуществляется путем оплаты через сервисы онлайн-платежей.
В стоимость оплаты услуги включена комиссия, взимаемая с Заказчика платежной системой/сервисом.
3.4. Актуальная стоимость информационно-консультационных услуг (Тарифов) Исполнителя доводится до Заказчика индивидуально, а также может быть размещена в социальных сетях/на сайте Исполнителя.
3.5. Дата и время оказания услуг согласовываются сторонами после 100% оплаты стоимости Услуг Исполнителя.
3.6. Моментом начала исполнения обязательств Исполнителя в зависимости от характера услуги может считаться:
– сбор и анализ Исполнителем информации о Заказчике, необходимой для оказания услуг. Указанные в настоящем пункте Оферты услуги именуются услугами по анализу/предконсультационной подготовке и являются составной частью Услуг Исполнителя;
– направление Заказчику информационно-консультационных материалов.
3.7. Все услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем и принимаются Заказчиком отдельно и независимо от оказания и приемки других услуг.

4. Тарифы, порядок оплаты и стоимость оказываемых услуг
4.1. Оплата Услуг осуществляется путем оплаты через сервисы онлайн-платежей.
4.2. Стоимость Услуг может быть указана с соцсетях/на сайте Исполнителя или доводиться до Заказчика индивидуально в формате личной переписки.
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисленияденежных средств на счет Исполнителя.
4.4. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Тарифы, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты выбранного Тарифа по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем в его социальных сетях и (или) доводится до Заказчика лично.
4.5. Услуги по анализу/предконсультационной подготовки в случае их проведения являются составной частью Услуг Исполнителя и составляют 10% от стоимости Услуг.

5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Предоставить Заказчику услуги в соответствии с порядком, установленным настоящей Офертой.
5.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Запрашивать и получать в установленном порядке у Заказчика информацию для оказания услуг.
5.2.2. Приостановить или не приступать к оказанию услуг по договору до момента выполнения Заказчиком принятых обязательств при неисполнении или ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанности по оплате услуг.
5.2.3. В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты опубликования Оферты, если иной срок не указан Исполнителем при таком опубликовании.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты.
5.3.2. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с выбранным Тарифом и способом оплаты.
5.3.3. Не распространять в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения прибыли.
5.3.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Исполнителя, при оказании услуг.
5.4. Заказчик имеет право и уведомлен о том, что:
5.4.1. Услуги предоставляются в соответствии с Офертой.
5.4.2. Заказчик может отказаться от исполнения договора в любое время, как до начала исполнения услуги, так и в любое время в процессе ее оказания, но не после того, как услуга оказана в полном объеме. Услуги считаются оказанными в полном объеме в соответствии с пунктом 2.12 настоящей Оферты и должны быть оплачены в соответствии с Офертой.
5.4.3. При отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к просмотренным материалам. Информационно-консультационные услуги, в том числе по предоставлению доступа к непросмотренным материалам, считаются оказанными.

6. Интеллектуальная собственность
6.1. Авторские права на материалы, произведенные Исполнителем в целях оказания Услуг, оказываемых исполнителем, принадлежат гражданину РФ – КалитенкоНаталье Андреевне, которая своим творческим трудом создала материалы для оказания платных информационно-консультационных услуг. На момент продаж услуг и их реализации исключительное право на продажу принадлежит Индивидуальному предпринимателю Калитенко Наталье Андреевне, ОГРНИП: 325774600513432, ИНН: 860318708564.
6.2. Заказчик обязан воздержаться от любых действий, которые нарушают права Автора на результаты интеллектуальной деятельности, в частности не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять, не перерабатывать (в том числе увеличивать, уменьшать, изменять наполнение информационных материалов, видео- и иных материалов, предназначенных для оказания услуг) любые результаты интеллектуальной деятельности.
6.3. Заказчик обязан не передавать информацию и материалы, полученные от Исполнителя, третьим лицам.
6.4. В случае передачи третьим лицам видео, презентационных, справочных и иных материалов, произведенных Исполнителем в целях оказания Услуг, а также любого использования указанных материалов в целях, связанных с извлечением выгоды, Заказчик обязан оплатить по требованию Исполнителя штраф в размере 100 000 рублей за каждый такой случай передачи или использования и убытки, также Исполнитель может потребовать по своему выбору от нарушителя вместо возмещения убытков выплаты компенсации в размере до 5 000 000 рублей.
6.5. Заказчик может использовать предоставляемые в рамках оказания услуг результаты интеллектуальной деятельности, в том числе скачивать и хранить раздаточные материалы, только для личной и (или) профессиональной деятельности (если такая возможность предусмотрена Исполнителем и техническими возможностями платформы, на которой размещены материалы). Разрешается цитирование материалов в размере, не превышающем 5% от конкретного материала, с обязательным указанием на имя Автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, Интернете.
Использование Заказчиком материалов, произведенных Исполнителем в целях оказания Услуг, их содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Заказчику и/или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
6.6. Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (плагиат), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
6.7. Запрещается любая переработка информационных материалов, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе авторских материалов, произведенных Исполнителем в целях оказания Услуг. За нарушение пункта устанавливается договорная ответственность, а именно штраф в размере 100% полной стоимости Услуг и компенсация морального вреда в размере 100 000 рублей.

7. Возврат денежных средств
7.1. Порядок возврата денежных средств при одностороннем отказе от договора Заказчиком устанавливается Исполнителем с учетом фактически понесенных расходов на момент расторжения договора. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за неоказанные услуги комиссия, взимаемая банком при оплате стоимости услуг на специальных сервисах или при оформлении банковской рассрочки, возврату не подлежит.
7.2. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, сделанному не позднее даты начала оказания услуг, указанной в п. 3.6настоящей Оферты. При этом расходы Исполнителя для возврата денежных средств (в том числе комиссии банков и платежных систем) возмещаются за счет Заказчика.
7.3. В случае, если Заказчик получил доступ не ко всем материалам и услугам, то возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, предоставленных материалов и оказанных услуг. То есть возврату подлежат денежные средства, равные стоимости услуг, которые не были оказаны Исполнителем (доступ к которым не получен Заказчиком) на дату отказа от исполнения договора.
7.4. После предоставления Исполнителем доступа к материалу/информации, услуга по его/её предоставлению считается оказанной надлежащим образом – денежные средства не возвращаются.
7.5. Заказчик направляет заявление о возврате на электронный адрес Исполнителя, указанный в реквизитах. В заявлении Заказчик обязан указать причину возврата и данные, указанные при оформлении Заказа.
7.6. При наличии оснований для возврата денежных средств их возврат осуществляется в течение десяти календарных дней с даты получения заявления Заказчика. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя.
7.7. В остальных случаях возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Разрешение споров
8.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку.
8.2. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.
8.3. Исполнитель не несет ответственности за самостоятельное применение Заказчиком информации и знаний, полученных во время предоставления Исполнителем информационно-консультационных услуг. Исполнитель не несёт ответственности за любые последствия, возникшие в результате использования Заказчиком информации, предоставленной Исполнителем в рамках оказания услуг.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за результат заказчика (в том числе получение дохода, получение желаемой должности), который будет сделан им в процессе оказания услуг, который зависит не только от информации и рекомендаций, полученных во время освоения информации, предоставленной в результате оказания информационно-консультационных услуг, но и от усилий самого Заказчика.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы площадки, на которой размещаются информационные материалы. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе площадки, однако не гарантирует её бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
8.6. Досудебные претензии направляются Исполнителю по адресу электронной почты, указанной в реквизитах Оферты, а Заказчику – по адресу электронной почты, указанной при оформлении заказа.
8.7. Срок рассмотрения досудебной претензии составляет десять календарных дней с момента их получения на соответствующий адрес электронной почты.
8.8. В случае недостижения согласия путем переговоров спор подлежит передаче на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

9. Конфиденциальность
9.1. Для целей Договора термин «Конфиденциальная информация» означает любую информацию по Договору, имеющую действительную или потенциальную ценность в силу неизвестности ее третьим лицам, не предназначенную для широкого распространения и/или использования неограниченным кругом лиц, удовлетворяющую требованиям действующего законодательства. Конфиденциальная информация может быть получена любым способом.
9.2. Стороны обязуются рассматривать в качестве конфиденциальной информацию, которая будет предоставлена другой Стороной при соблюдении следующих условий:
­ Конфиденциальная Информация предоставляется в письменной форме (в виде документов) и (или) в устной форме и (или) или на электронном носителе, такая информация или ее носитель должны содержать гриф «Конфиденциально» или «Коммерческая тайна» или в случае отсутствия такого грифа Сторона должна определить, что передаваемая информация носит конфиденциальный характер;
­ Конфиденциальная Информация предоставляется визуально, устно или другим бездокументарным методом, она должна быть определена Стороной как конфиденциальная.
9.3. Для целей договора «разглашение Конфиденциальной информации» означает несанкционированные действия стороны, в результате которых третьи лица получают доступ и возможность ознакомления с Конфиденциальной информацией. Разглашением Конфиденциальной информации признается также бездействие стороны, выразившееся в необеспечении надлежащего уровня защиты Конфиденциальной информации и повлекшее получение доступа к такой информации со стороны третьих лиц.
9.4. Каждая из сторон несет ответственность за убытки, которые могут быть причинены другой стороне в результате разглашения Конфиденциальной информации или несанкционированного использования Конфиденциальной информации в нарушение условий настоящего раздела договора, за исключением случаев раскрытия Конфиденциальной информации, предусмотренных договором.


10. Реквизиты Исполнителя
ИП Калитенко Наталья Андреевна
ОГРНИП: 325774600513432
ИНН: 860318708564
Электронная почта: kalitenko.natalia@yandex.ru